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Lucas do Rio Verde é finalista na etapa estadual do Selo Sebrae Referência em Atendimento
O município luverdense está entre 10 melhores de Mato Grosso
Por Ascom Prefeitura/Carolina Matter
21/11/2022 13:20
(Foto: Ascom Prefeitura/Yuri Cardozo)
Lucas do Rio Verde está entre os 10 finalistas de Mato Grosso em busca do Selo Sebrae Referência em Atendimento. A etapa estadual contemplará cidades com selos Ouro, Prata e Bronze, durante cerimônia ainda este ano.
O objetivo do Selo é reconhecer a qualidade dos atendimentos e os serviços prestados pelas Salas do Empreendedor aos empreendedores locais.
Por meio de uma metodologia de avaliação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, são geradas pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade aos parceiros participantes.
Os critérios refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas jornadas dos clientes atendidos pelas Salas do Empreendedor e parceiros em diversos momentos do ciclo de relacionamento: prospecção, atendimento e pós-atendimento, tanto nas interações presenciais quanto remotas/digitais.
Além do município luverdense, disputam as cidades de Guarantã do Norte, Nossa Senhora do Livramento, Nova Monte Verde, Nova Mutum, Paranaíta, Paranatinga, Querência, São Pedro da Cipa e Tangará da Serra.
O município mato-grossense que alcançar a pontuação máxima segue em busca do Selo Nacional na categoria Diamante.
Entre os benefícios do Selo estão serviços de consultoria para melhoria de processos e espaços, ampliação do atendimento aos pequenos negócios, com serviços mais qualificados, captação de novos clientes e aumento da satisfação, valorização das equipes de atendimento, além do apoio do Sebrae na execução dos atendimentos empresariais por meio de capacitações, orientações e consultorias.
Saiba mais no site: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/selosebraedereferencia.
