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Prefeitura de Lucas do Rio Verde promove palestra sobre atendimento ao cliente
A palestra é gratuita e será realizada no dia 30 de março, a partir das 17h, no Auditório dos Pioneiros
Por Ascom/Marcello Paulino
23/03/2015 21:09
(Foto: Internet)
A Prefeitura de Lucas do Rio Verde promove no próximo dia 30 a palestra “Atendimento com Excelência”, com o especialista em empreendedorismo de mercado e finanças, Alexandre Cavalcante.
O evento será realizado no Auditório dos Pioneiros, localizado no Paço Municipal, com início às 17h. A palestra é gratuita e destinada a todos os profissionais da área de turismo, incluindo hotéis, organizadores de eventos e restaurantes.
De acordo com o secretário municipal de Cultura e Turismo, Adão Brizolla, a palestra tem como objetivo promover a qualidade dos serviços prestados no setor. “O bom atendimento é essencial para garantir que o cliente volte, por isso queremos auxiliar os empresários na qualificação dos funcionários”.
Serão abordados os temas: Atender bem e tratar bem; Pecados que não se devem ser cometidos; Como fidelizar o cliente; Perfil do profissional atendente; Como vender mais para a mesma pessoa e Mudanças de comportamento.
Informações pelo telefone 3549 8309.
